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Política de privacidad de bestbetperu

En bestbetperu tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puede usted controlarla — el acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de privacidad para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos. Respondemos en español durante el horario de atención.
Chat en la plataforma Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de soporte. Un agente en español puede orientarle sobre sus derechos de privacidad en el momento.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta', acceda al formulario de solicitud de datos. Complete el motivo, adjunte su documento y recibirá una respuesta en el plazo indicado.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad y manejo responsable de datos

Cifrado y almacenamiento Sus datos viajan cifrados con SSL en cada conexión. La información de su cuenta se almacena en servidores con acceso restringido, separados de los datos de navegación general.
Cookies y preferencias Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede desactivar las cookies de análisis desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.
Retención y eliminación Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación salvo obligación legal de retención.
Acceso y rectificación Tiene derecho a consultar, corregir o pedir la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Contacte a nuestro soporte en español y gestionamos su solicitud por los canales descritos en esta política.

Sus dudas sobre privacidad respondidas

¿Tiene preguntas sobre cómo manejamos su información en bestbetperu? Aquí respondemos las consultas más comunes sobre datos personales, cookies, derechos de acceso y procedimientos de solicitud.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento y datos de verificación de identidad. También registramos el método de pago utilizado —Yape, Plin o PagoEfectivo— sin almacenar sus credenciales de acceso a esas billeteras.

Escriba a nuestro correo de privacidad o use el formulario en la sección 'Mi cuenta'. Indique su número de documento y el motivo. Procesamos su solicitud en el plazo establecido por la normativa peruana.

Solo compartimos información con proveedores directamente vinculados a su cuenta —como procesadores de pago— y cuando la ley peruana lo exige. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Sí. Al cerrar su cuenta, inicie el proceso de eliminación desde el chat de soporte o el formulario de privacidad. Eliminamos sus datos salvo los que debamos conservar por obligación legal en Perú.

Usamos cookies propias para mantener su sesión y guardar preferencias como el método de pago. Las cookies de análisis son opcionales y puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin afectar su acceso a la cuenta.

Sí. Registramos solo el monto, la fecha y la referencia de la operación. Sus credenciales de Yape o Plin nunca pasan por nuestros servidores ni se almacenan en su perfil de bestbetperu.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.